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常见售后问题
如何调节咖啡豆的研磨粗细度?
找到研磨粗细度调节位置,可多档位调节咖啡豆的研磨度。(调节按键根据不同机型可能在右侧面板内、水箱侧)
如何调节想要的咖啡量?
您可以在设置中调整需要的咖啡/奶的量, 也可以在咖啡制作的同时转动调节旋钮调整出杯量。
为什么从咖啡出口只有少量咖啡滴出?
将研磨粗细度设置到较粗水平;如有必要,请清洗冲煮器;如有必要,请进行清洁程序。
咖啡难以流出的原因
检查水箱有没有装水、接水盘是否安装到位;如有必要,请清洗冲煮器。
研磨机不工作怎么办?
(完成制作咖啡之后咖啡浓度图标不停的在闪烁)
(完成制作咖啡之后咖啡浓度图标不停的在闪烁)
将研磨粗细度设置为最粗水平,同时将咖啡浓度设置为最浓,如有必要,在研磨机磨豆的时候,请轻拍咖啡豆容器。
开机之后,咖啡豆的图标交替闪烁是怎么回事?
(走马灯式闪烁),之后机器自动关机了
(走马灯式闪烁),之后机器自动关机了
右侧面板打开,将冲煮器取出机器。用清水对冲煮器进行清洗,同时用抹布擦拭机器内部。
冲煮器无法装进机器
如果你的机器是solo,打开机器电源,同时按下“单杯键”和“双杯键”3秒钟,这时会有响声,之后关机,再开机。再同时按下“单杯键”和“双杯键”3秒钟,之后即可将冲煮器安装进咖啡机。
如果你的机器是solo&milk和solo&perfect milk,打开机器电源,同时按下“单双杯键”和“蒸汽键”3秒钟,这时会有响声,之后关机,再开机。再 同时按下“单双杯键”和“蒸汽键”3秒钟,之后即可将冲煮器安装进咖啡机。
如果你的机器是solo&milk和solo&perfect milk,打开机器电源,同时按下“单双杯键”和“蒸汽键”3秒钟,这时会有响声,之后关机,再开机。再 同时按下“单双杯键”和“蒸汽键”3秒钟,之后即可将冲煮器安装进咖啡机。
接水盘已经清空了,但是接水盘灯还是长亮,无法操作其他按键
将接水盘拉出机器,静置15秒之后再安装进去咖啡机。 (清空接水盘的动作需要在机器开机时操作)
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